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Presentan Encuesta Nacional de Servicios Financieros

El Diario
Publicado Martes, 23 de Noviembre de 2021.
Presentan Encuesta Nacional de Servicios Financieros
Con el objetivo de conocer la inquietud de los usuarios de la banca, autoridades de Gobierno presentaron la 7ma. versi贸n de la Encuesta Nacional de Servicios Financieros, a realizarse desde ayer hasta el 22 de diciembre, de manera virtual.

El director ejecutivo de la Autoridad de Supervisi贸n del Sistema Financiero (ASFI), Reynaldo Yujra, indic贸 que, en esta versi贸n, como en las anteriores, no se pide informaci贸n personal, como el nombre o n煤mero de cuentas, con la finalidad de que sea absolutamente an贸nima y genere informaci贸n muy objetiva.

鈥淚nvitar a toda la poblaci贸n y especialmente a los consumidores financieros a que participen de esta encuesta y nos ayuden a conocer las necesidades que tienen y mediante ello elaborar pol铆ticas para defender sus derechos鈥, dijo la autoridad durante el lanzamiento de esa actividad.

Explic贸 que los resultados que se obtengan a trav茅s de esa encuesta, le permitir谩n a la Autoridad de Supervisi贸n del Sistema Financiero (ASFI) y al Estado boliviano, orientar pol铆ticas financieras en beneficio de la poblaci贸n.

鈥淪e van a tener tambi茅n algunas innovaciones en cuanto a la incorporaci贸n de algunas preguntas nuevas en la encuesta, que van a permitir medir la percepci贸n de los consumidores financieros sobre el comportamiento de la econom铆a, considerando su propia experiencia鈥, a帽adi贸.

Las autoridades del sector financieros convocaron a la poblaci贸n a que expresen sus percepciones sobre los servicios que se presta en las entidades bancarias, y a帽adieron que s铆 bien en las ciudades ser谩 de manera virtual, en el 谩rea rural la encuesta ser谩 presencial y personalizado.

Seg煤n datos de la ASFI, la encuesta tiene ocho secciones que consultar谩n la satisfacci贸n con los servicios financieros, la funci贸n social que cumple, percepci贸n de la econom铆a, inclusi贸n financiera, entre otros.

鈥淓l formulario electr贸nico est谩 dise帽ado para ser llenado de forma intuitiva, guiando al consumidor financiero a trav茅s de las diferentes secciones que la componen. Mediante la selecci贸n de opciones m煤ltiples o listas predise帽adas, en casos excepcionales, el encuestado deber谩 hacer uso del teclado para llenar el cuestionario鈥, se帽alan los datos de la entidad.



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